La Caisse de chômage Unia se félicite d’être la première de Suisse à obtenir le label de qualité EFQM «Committed to Excellence» (Engagement vers l’excellence). En quelques mots, le modèle d’excellence EFQM certifie des organisations qui peuvent démontrer qu’elles s’engagent, à travers de bonnes pratiques, de façon systématique et conséquente en faveur du développement et de l’assurance de la qualité. La Caisse de chômage Unia s’est lancé ce défi il y a plus d’un an en identifiant trois projets d’amélioration, à savoir la réorganisation de la gestion interne des connaissances, le développement d’une gestion de la satisfaction clients et la présence sur les médias sociaux, évalués lors d’une validation par un expert interne. Toutefois, les efforts ne s’arrêtent pas là. «Ce qui est encore plus important que le certificat, ce sont les améliorations concrètes qui ont été mises en œuvre ces derniers mois durant le projet. Les instruments aident la Caisse de chômage à continuer à s’affirmer comme une partenaire compétente pendant le chômage», souligne un communiqué de presse.
LPP 21, le projet de réforme du 2e pilier porté par les partenaires sociaux, démarre cette semaine son processus parlementaire
Dans une lettre ouverte, les collectifs de la Grève féministe demandent l’abandon de la réforme AVS 21
Les indemnités chômage sont augmentées pour les personnes soumises au régime de la réduction d’horaire de travail et touchant de bas revenus
L’Union syndicale suisse alerte sur la chute libre des rentes du 2e pilier et sur la révision de l’AVS qui se fera de nouveau au détriment des travailleuses