La Caisse de chômage Unia se félicite d’être la première de Suisse à obtenir le label de qualité EFQM «Committed to Excellence» (Engagement vers l’excellence). En quelques mots, le modèle d’excellence EFQM certifie des organisations qui peuvent démontrer qu’elles s’engagent, à travers de bonnes pratiques, de façon systématique et conséquente en faveur du développement et de l’assurance de la qualité. La Caisse de chômage Unia s’est lancé ce défi il y a plus d’un an en identifiant trois projets d’amélioration, à savoir la réorganisation de la gestion interne des connaissances, le développement d’une gestion de la satisfaction clients et la présence sur les médias sociaux, évalués lors d’une validation par un expert interne. Toutefois, les efforts ne s’arrêtent pas là. «Ce qui est encore plus important que le certificat, ce sont les améliorations concrètes qui ont été mises en œuvre ces derniers mois durant le projet. Les instruments aident la Caisse de chômage à continuer à s’affirmer comme une partenaire compétente pendant le chômage», souligne un communiqué de presse.
La majorité de droite du Grand Conseil s’est opposée au projet de la gauche et des syndicats visant à combler les lacunes de la Loi sur les prestations transitoires
Par pure idéologie et sans égard pour l’iniquité qui frappe les femmes en activité ou à la retraite, la majorité du Conseil national a voté par 126 voix contre 67 l’augmentation à...
Plus de 137 000 personnes ont signé l’initiative pour une 13e rente AVS. Les signatures ont été déposées vendredi dernier à la Chancellerie fédérale par des responsables syndicaux et des militants qui exigent de meilleures rentes afin d’assurer une vie digne à la retraite. Cela dans un contexte où les pensions sont sous pression
Les comptes 2020 publiés par le Fonds de compensation s’affichent une nouvelle fois en noir